REGOLE DELLA PRIVACY

In relazione all'utilizzo del nostro Sito, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali.
Per tutti gli utenti la consultazione del Sito e la ricerca di immobili avviene in maniera anonima, mentre è necessaria la registrazione prima dell'uso per poter accedere ai servizi di pubblicazione e contatto degli inserzionisti.

Trattiamo due tipi di dati:

• dati forniti dagli Utenti Privati e Utenti Professionali
• dati di navigazione che raccogliamo automaticamente

Dati forniti dagli Utenti Privati e Utenti Professionali
Se sei un Utente, quando ti registri per inserire e/o rispondere ad un annuncio ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

In fase di registrazione Utente i dati obbligatori sono:
indirizzo email e password
che saranno le tue credenziali di accesso all'Area Riservata.

In fase di pubblicazione annuncio è obbligatorio anche il nome e un numero telefonico valido che verrà verificato mediante l'invio di un sms per assicurare maggiore qualità e sicurezza del servizio.

Per gli Utenti Professionali verranno richieste obbligatorie le seguenti informazioni aggiuntive:
cognome, nome referente, ragione sociale, marchio, indirizzo completo e posizione geografica, codice fiscale, P. Iva, REA

Per gli Utenti Privati e Professionali rimangono facoltativi i dati:
data di nascita, sesso, immagine del profilo o del logo, appartenenza ad associazioni e/o franchising

In fase di contatto degli inserzionisti dal dettaglio annuncio, è obbligatorio inserire il nome mentre è facoltativo il numero telefonico.

Nell'ambito dell'utilizzo del servizio per usufruire delle funzioni "Chat", "Contatti", "Segnala Annuncio" o di qualsiasi altro servizio offerto che prevede la compilazione di un modulo di richiesta dati per comunicare con il servizio clienti del Sito, è obbligatorio fornire l'indirizzo email.

Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 18
Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale nè puoi registrarti sul Sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora il Titolare dovesse venire a conoscenza del trattamento di dati di minori di 18 anni di età senza un valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fruizione del servizio offerto nonchè di cancellare i dati acquisiti.

Dati di navigazione che raccogliamo automaticamente
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (es. indirizzo IP) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Ogni volta che l'utente si collega al Sito e richiama o richiede un contenuto, i dati d'accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, per individuare le pagine preferite dagli Utenti, per fornire contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.

CaseRoma.it può richiedere alcuni permessi a Facebook, Twitter e Google che le consentono di eseguire azioni con l'account Facebook, Twitter o Google dell'Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da essi. Questo servizio permette a CaseRoma.it di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, Twitter o Google. Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fai riferimento alla documentazione dei permessi Facebook, Twitter o Google ed alle loro privacy policy. I permessi richiesti sono i seguenti:

Informazioni di base
Le informazioni di base dell'Utente registrato includono normalmente i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione.

Email
Fornisce accesso all'indirizzo email primario dell'Utente.

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.

a) Per garantirti l'accesso ai nostri servizi e migliorarne l'erogazione
Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l'accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

• registrazione e creazione dell'area riservata
• pubblicazione degli annunci
• utilizzo delle funzionalità "preferiti" e "ricerche salvate"
• comunicazioni connesse all'erogazione del servizio
• messaggistica interna tra utenti (Messaggi)

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di CaseRoma.it nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo i tuoi dati anche per assicurare un servizio migliore ed implementarlo, attraverso i seguenti trattamenti:

• assistenza tramite il Customer Center, anche tramite la funzionalità Chat
• revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi
• attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi opzionali a pagamento ed eventuale recupero del credito
• rilevamento della tua posizione geografica (approssimativa) per facilitare la fruizione di alcune funzioni del servizio, come ad esempio la visualizzazione degli annunci simili di utenti a te vicini
• comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati
• sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell'utenza

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare al miglioramento del servizio ed alla sua implementazione e puoi opporti, nei casi previsti dalla legge, in ogni momento.

b) Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali
Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.
In particolare li utilizziamo per:
comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di CaseRoma, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche push; solo se sei un professionista, per telefonate tramite operatore, servizio di customer care consistente nell'offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post-vendita.

c) Per informarti riguardo ad attività commerciali di terzi
Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per attività di marketing da parte di soggetti terzi a LaboWeb S.n.c. Soggetti terzi quali proprietari di portali internet di annunci generalisti, immobiliari, liberi professionisti; si fa inoltre presente che i dati potrebbero essere trasmessi ad aziende specializzate (esterne a LaboWeb S.n.c.) che li utilizzeranno per finalità di marketing da parte di soggetti terzi nei settori e-commerce, vendita per corrispondenza, editoriale, utilities, turistico, sportivo, comunicazione, entertainment, finanziario, assicurativo, automobilistico, largo consumo. Per il successivo trattamento dei dati da parte dei soggetti terzi a LaboWeb S.n.c. – l'interessato dovrà rivolgersi allo stesso soggetto terzo – autonomo titolare - che effettuerà l'invio delle comunicazioni promozionali autorizzate. 

Il conferimento dei dati personali:

• è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all'erogazione dei servizi offerti da CaseRoma.it indicati al punto a) (l'eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l'utilizzo del servizio stesso)
• è invece facoltativo per le finalità promozionali indicate al punto b) e c) (l'eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull'erogazione del servizio offerto)

Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi manuali, informatici o telematici. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi degli art. 25 e 32 del Regolamento.

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità del trattamento, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) su CaseRoma.it per un periodo di 24 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente dalla piattaforma.

Per finalità di marketing diretto trattiamo i tuoi dati, secondo il consenso che hai fornito, per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 mesi).

Per finalità di sviluppo e miglioramento del servizio e relative funzionalità, i dati personali dell'utente attivo potranno essere analizzati e conservati in forma aggregata e pseudoanonimizzata fino a 36 mesi. Tali dati sono riservati e ad esclusivo uso interno.

Per le medesime finalità ed una maggiore sicurezza del servizio mediante attività di moderazione e prevenzione di condotte contrarie alle Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio – anche in collaborazione con le Autorità – gli annunci e i contenuti generati dall'utente sulla piattaforma (ad eccezione delle richieste di assistenza nei confronti del Servizio Clienti, la cui conservazione segue il ciclo di vita dell'utente) saranno in ogni caso conservati dal titolare, in forma protetta e con accesso limitato, per un periodo pari a 36 mesi. Tali contenuti riservati saranno ad esclusivo uso interno e potranno essere forniti dal titolare solo all'Autorità Giudiziaria o al difensore dell'utente per finalità di giustizia.

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all'oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta (salvo quanto sopra indicato in merito ai dati utilizzati ai fini di moderazione e prevenzione) e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

Ai sensi dell'art. 7 comma 3 del Regolamento, l'interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento.

Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell'ultimo accesso al Sito da parte dell'Utente.

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell'art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 29 del Regolamento.

Nell'ambito dell'erogazione del servizio i dati personali raccolti potranno essere comunicati a: società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività – anche tecnica – dei servizi di CaseRoma.it, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, società collegate alla LaboWeb S.n.c. che forniscono componenti tecniche per l'erogazione di alcune funzionalità del servizio, enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

In questi casi le società sono autonome titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga sempre nel rispetto del Regolamento.

Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di Legge o di Regolamento.

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Le informazioni relative alle proposte immobiliari inserite nel Sito saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto il Sito consente l'indicizzazione dei propri contenuti da parte di motori terzi. Nel caso in cui la pagina relativa all'annuncio sia già stata rimossa dal Sito, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti dal Sito, ma l'Utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l'aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca stesso.

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